Het coronavirus houdt ook ons bezig. De aangescherpte maatregelen in heel Nederland hebben ook gevolgen voor de dienstverlening van Reinis. Als organisatie volgen wij de adviezen van het RIVM. Momenteel kan Reinis de dienstverlening blijven uitvoeren zoals u gewend bent. Wij blijven het afval inzamelen en de Stadswerf blijft doordeweeks geopend. Ook onze overige werkzaamheden, zoals: straatreiniging, legen van prullenbakken, graffiti verwijdering etc. blijven wij vooralsnog uitvoeren. Wel heeft Reinis aanvullende maatregelen genomen in de aanpak van het coronavirus:

  • Reinis stopt tot nader order met de dienstverlening van het mobiel milieustation;
  • Maximaal 10 voertuigen tegelijk op de Stadswerf;
  • Is het bezoek aan de Stadswerf niet per se noodzakelijk, dan verzoeken wij u om uw bezoek uit te stellen;
  • Reguliere openingstijden Stadswerf vanaf zondag 7 juni;
  • Minicontainer voor 07:30 uur klaarzetten, door de omstandigheden kan het zijn dat we op een ander tijdstip dan u gewend bent de minicontainer ophalen;
  • De werktijden van de medewerkers van Reinis worden zoveel mogelijk gespreid. Daarom worden de werktijden tijdelijk aangepast naar 06:00 uur tot 22:00 uur;
  • Medewerkers van het Klanten Contact Centrum mijden direct contact met bezoekers;
  • Betaling geschiedt uitsluitend per PIN.

Wij vragen om uw begrip en medewerking. Reinis blijft de ontwikkelingen rondom het coronavirus volgen. Mochten er wijzigingen plaatsvinden, dan informeren wij u via de website, Reinis-App en onze Facebook pagina.

Voor al uw vragen en meldingen kunt u contact opnemen met het Klanten Contact Centrum. Het Klanten Contact Centrum is te bereiken van ma t/m vr: 7.30 – 16.00 uur, telefonisch via 0181 – 612864 en per mail: info@reinis.nl. In verband met de huidige situatie kan het zijn dat de wachttijden langer zijn dan u gewend bent, ook hier vragen wij uw begrip voor.